2年間

■商品が到着してから5日以内に初期不良が見つかった場合のみ無償でメーカーの保証が適応されますのでメールか電話にてお知らせ下さい。（それ以外の故障は、有償になりますので予めご了承下さい。）

■初期不良が見つかった場合の返品時の送料は当店が負担いたしますので安心して商品をお買い求め下さい。

■誤ったご使用による故障などは保証適応外になりますので説明書をよくお読み下さい。

*初期不良-(ペン先のがたつきやインクがまったく出ないなど、あきらかに故障である場合)

■メーカー保証期間はブランドによってさまざまですがだいたい1年～3年になります。

■修理期間はおおよそ1ケ月～2ケ月程かかります。

■修理依頼で当店に商品を送って頂く場合の送料はお客様負担となります。

（お急ぎの修理の場合は、直接メーカーへ修理の依頼をされると大変スムーズです。）

「万年筆のインクが出なくなった、インクがとぎれる」などで修理をご希望されるお客様がよくいらっしゃいます。しかし大半は長い間ご使用してなかったり、放置されたままでインクが凝固して、インク詰まりをおこしてる可能性があります。 その場合には下記の方法で洗浄していただければ、修理の必要はありません。